Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика) для сайта «https://тсхолод.рф», (далее — Сайт) действует в отношении всей информации, которую Администрация и владелец Сайта (далее – Администрация Сайта), может получить о Пользователе Сайта (далее — Пользователь) во время использования Сайта, сервисов, служб, программ и продуктов Сайта (далее – Сервисы). Согласие Пользователя на предоставление персональной информации, данное им в соответствии с настоящей Политикой в рамках использования одного из Сервисов, распространяется на все Сервисы Сайта. Использование Сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. Использование Сайта Пользователем означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой.
В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.
1. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Сайт
1.1. Сайт собирает, получает доступ и используют в определенных Политикой целях персональные данные Пользователей, техническую и иную информацию, связанную с Пользователями.
1.2. Техническая информация не является персональными данными. Сайта использует файлы cookies, которые позволяют идентифицировать Пользователя. Файлы cookies — это небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницы Сайта. Пользователь может отключить возможность использования файлов cookies в настройках браузера. Также под технической информацией понимается информация, которая автоматически передается Сайтом в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения.
1.3. Под персональными данными Пользователя понимается информация, которую Пользователь предоставляет Сайту при оставлении контактных данных в форме диалога с юристом, а также при заполнении формы обратной связи.
1.4. В перечень персональных данных, обрабатываемых Администрацией Сайта, могут входить: имя, адрес электронной почты (e-mail), контактный телефон, ip-адрес.
1.5. Сайт не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Сайт исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную персональную информацию о себе в актуальном состоянии.
1.6. Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Сайт не контролируют и не несёт ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2. Цели обработки персональной информации Пользователей
2.1. Главная цель Сайта при сборе персональных данных — предоставление информационных, консультационных услуг Пользователям. Пользователи соглашаются с тем, что Сайт также может использовать их персональные данные для:
Идентификации стороны в рамках предоставляемых услуг;
Предоставления услуг и клиентской поддержки по запросу Пользователей;
Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта;
Улучшения качества услуг, удобства их использования, разработка и развитие Сайта, устранения технических неполадок или проблем с безопасностью;
Анализа и совершенствования услуг, информационного наполнения и рекламы услуг;
Информирования Пользователей об услугах, целевом маркетинге, обновлении услуг и рекламных предложениях на основании информационных предпочтений Пользователей;
Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
2.2. Сайт использует техническую информацию обезличено в целях, указанных в пункте 2.1.
3. Условия, способы обработки и передачи персональной информации Пользователей третьим лицам.
3.1. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных путём отправки заявки (любой письменный запрос, содержащий контактные данные), контактный звонок.
3.2. Обработка персональных данных Пользователя означает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя.
3.3. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.4. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
Пользователь выразил согласие на такие действия;
Передача необходима для использования Пользователем определенной услуги Сайта либо для исполнения определенного договора (устного или письменного) или соглашения (устного или письменного) с Пользователем;
Передача уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации;
В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Сайта или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия настоящей Политики;
В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Сайта.
4. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных
4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, обратившись через форму обратной связи на Сайте.
4.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Сайту соответствующего уведомления через форму обратной связи на Сайте, а Администрация Сайта обязана прекратить обработку персональных данных и их уничтожить в соответствии с ч.5 статьи 25 федерального закона №152 «О персональных данных» от 26.07.2006 г.
4.3. В случае направлении Пользователем обращения или запроса касательно п.4.1 Сайт в течение 10 (десяти) рабочих дней осуществляет необходимые действия с персональными данными.
4.4. В случае направлении Пользователем обращения или запроса касательно п.4.2 Сайт вправе продолжить обработку персональных данных в допустимом российским законодательстве случаях.
4.5. Сайт обрабатывает персональные данные, техническую информацию и иную информацию Пользователя только до достижения целей обработки персональных данных.
5. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя
5.1. Сайт принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
5.2. Сайт не принимает решений, затрагивающих права и законные интересы Пользователей, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных, за исключением случаев предоставления информации по результатам запроса, сделанного самим Пользователем с использованием интерфейса автоматизированных систем.
5.3. В случае утраты или разглашения персональной информации Сайт не несёт ответственность, если данная персональная информация:
Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта;
Была разглашена с согласия Пользователя;
Раскрыта в соответствии с актом компетентного государственного органа или суда.
6. Разрешение споров
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Сайтом, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). Вся переписка производится в письменной форме, путем направления письма на электронные адреса сторон: Администрации Сайта на эл.адрес — info@тсхолод.рф; Пользователю — на е-mail, указанный при обращении через форму «Обратная связь». После получения претензии одной из Сторон, она обязана в течение 30 (тридцати) календарных дней предоставить письменный мотивированный ответ на претензию.
6.2. В случае если Стороны не придут к взаимному согласию, то возникший спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
6.3. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящей Политикой, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права, независимо от места пребывания Пользователя.
7. Дополнительные условия
7.1. Сайт вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7.3. Продолжение использования Сайта после внесения таких изменений подтверждает согласие Пользователя с такими изменениями.
7.4. Все предложения, вопросы и запросы Пользователь направляет Сайту через специальную форму обратной связи.
7.5. Постоянный адрес Политики: https://тсхолод.рф
Обновлено «01» сентября 2022 год г.